Que faire lorsque le statut du colis affiche "Echec de la tentative" ?

En général, «tentative infructueuse» signifie que le colis a essayé de vous être livré par votre bureau de poste mais n'a pas réussi (par exemple, vous étiez absent de chez vous). Après cela, le colis reste au bureau de poste pendant quelques jours, généralement jusqu'à 2 semaines. Vous devez vous rendre à votre bureau de poste pour le récupérer.

Certains bureaux de poste aux États-Unis exigent une signature de votre part même si nous ne la demandons pas (nous n'avons même pas cette option). Vous devez donc vous rendre au bureau de poste pour récupérer votre colis.

Veuillez vous rendre au bureau de poste dès que vous recevez la notification car votre colis pourrait nous être retourné.