View Categories

パッケージのステータスに「試行失敗」と表示された場合はどうすればよいですか?

通常、「配達失敗」とは、荷物が郵便局から配達されようとしたが、配達されなかったことを意味します(たとえば、不在だったなど)。その後、荷物は数日間、通常は最大 2 週間、郵便局に保管されます。郵便局に行って受け取る必要があります。

米国の郵便局の中には、当社が要求していない場合でも署名を要求するところがあります(当社にはこのオプションがありません)。そのため、荷物を受け取るには郵便局に行く必要があります。

荷物が返送される可能性がありますので、通知を受け取ったらすぐに郵便局へ行ってください。